Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est O'KALM LOCATIONS — SIRET 901 397 844 — siège social 646 rue du plateau de Brindeau, 97190 Le Gosier - Guadeloupe. Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à okalmlocations@gmail.com.

Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, sujet, message, adresse IP.
• Demande de privatisation : prénom, nom, email, téléphone, type d'événement, date, nombre d'invités, fourchette budgétaire, message, adresse IP.
• Réservation : données de facturation et de séjour communiquées via notre channel manager partenaire.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies de session uniquement).

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et de devis.
• Gérer les réservations, la facturation et le suivi commercial.
• Améliorer l'expérience utilisateur et la performance du site.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Base légale
Les traitements reposent sur :

• Le consentement explicite (cases RGPD des formulaires).
• L'exécution d'un contrat (réservations).
• Une obligation légale (comptabilité, fiscalité).
• L'intérêt légitime du Loueur (sécurité du site, prévention de la fraude).

Durée de conservation

• Demandes de contact / privatisation non concrétisées : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Logs de connexion : 1 an.

Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux équipes habilitées de O'KALM LOCATIONS et à nos sous-traitants (hébergeur OVH, prestataire de paiement, channel manager). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation du traitement. Pour les exercer, contactez okalmlocations@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Contact DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles : okalmlocations@gmail.com.

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies, catégorie par catégorie. Refuser est aussi simple qu'accepter et n'empêche pas d'utiliser le site. Votre choix est conservé 12 mois dans le cookie okalm_consent ; vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.

Cookies essentiels (toujours actifs)

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Mesure d'audience (avec votre accord)

Si vous l'acceptez, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour établir des statistiques de fréquentation : pages consultées, durée de visite, provenance, type d'appareil. L'adresse IP n'est pas conservée par Google Analytics. Cookies déposés : _ga et _ga_*, durée maximale 13 mois. Si vous refusez, aucun script Google Analytics n'est chargé ; si vous retirez votre accord, ces cookies sont supprimés.

Marketing et contenus tiers (avec votre accord)

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Protection anti-spam : Google reCAPTCHA

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Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site et nos échanges avec vous (article 6.1.f du RGPD). Les données collectées sont traitées par Google, y compris le cas échéant aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google et conditions d'utilisation de Google.